Si bien esta frase es una que quizás no esperes de Steve Jobs, todos podemos decirlo, y debemos hacerlo.
Steve Jobs estableció expectativas extremadamente altas. Desafió a otras personas a trabajar más duro, trabajar más tiempo y hacer más , a veces más de lo que creían posible.
Jobs fue… bueno, digamos que Steve Jobs era exigente.
Pero también creía en el poder de preguntar.
Nunca encontré a nadie que no quisiera ayudarme [dice Jobs en el video a continuación] si les pedía ayuda … Llamé a Bill Hewlett cuando tenía 12 años. «Hola, soy Steve Jobs. Tengo 12 años. Soy un estudiante en la escuela secundaria. Quiero construir un contador de frecuencia, y me preguntaba si tienes repuestos que pueda tener». Él se echó a reír, y él me dio los repuestos, y ese verano me dio un trabajo en Hewlett-Packard … y yo estaba en el cielo.
Nunca he encontrado a nadie que haya dicho no o colgado el teléfono cuando llamé. Yo sólo pregunté. Y cuando la gente me pregunta, trato de ser receptivo, de devolverle esa deuda de gratitud.
La mayoría de las personas nunca levantan el teléfono y llaman. La mayoría de las personas nunca preguntan, y eso es lo que separa, a veces, a las personas que hacen las cosas de las personas que simplemente sueñan con ellas.
Por supuesto, a menudo no es fácil pedir ayuda. Preguntar puede hacerte sentir inseguro. Preguntar puede hacerte sentir vulnerable.
Pero, curiosamente, eso es algo bueno.
Cuando pides ayuda, sin agregar calificadores o potenciadores de imagen, cuando dices «¿Me puedes ayudar?» varias cosas poderosas suceden, especialmente para la otra persona.
Muestra respeto Sin decirlo, has dicho: «Sabes más que yo». Usted ha dicho: «Puedes hacer lo que yo no puedo». Has dicho: «Tienes experiencia [o talentos o algo] que yo no tengo». Usted ha dicho: «Te respeto».
Muestra confianza Muestra vulnerabilidad, admite debilidad e implícitamente muestra que confía en la otra persona con ese conocimiento.
Muestra que estás dispuesto a escuchar. Usted ha dicho: «No tienes que decirme lo que crees que quiero escuchar, dime qué piensas que debería hacer».
Al mostrarte respeto y confianza en otras personas, y al darles la libertad de compartir libremente tu experiencia o conocimiento, no solo obtienes la ayuda que crees que quieres.
También puede obtener la ayuda que realmente necesitas.
Obtienes más, mucho más.
Y también lo hacen otras personas, porque obtienen un verdadero sentido de satisfacción y orgullo que proviene de que se les muestra el respeto y la confianza que ellos y todos merecen. Además, les facilita la tarea de pedirle ayuda cuando la necesiten. Has demostrado que está bien expresar vulnerabilidad, admitir una debilidad y saber cuándo necesitas ayuda.
Y lo mejor de todo es que puedes decir una palabra más increíblemente poderosa:
«Gracias.»
Y realmente te refieres a ellos.
Y si eso no es suficiente para convencerte: si un tipo como Steve Jobs estuviera dispuesto a pedir ayuda, ¿no deberíamos también?