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8 maneras de dominar el arte de la comunicación Jim Rohn

Cuanto mejor maneje usted estas herramientas, va tener una mejor comunicación.

Debido a que la comunicación es un arte. Cuando estamos tratando de transmitir nuestro mensaje a los demás, es como si comenzara con un lienzo en blanco gigante y entonces comenzamos a pintar un cuadro, cualquier imagen que deseamos.

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Ahora, la mayoría de la gente asume que cuando va pintar un cuadro, sólo debe teber unos pinceles básicos a su disposición. Pero el artista avanzado sabe que hay muchas herramientas disponibles para crear su obra maestra, y que utilizan cada uno en su propio beneficio.

Lo mismo es cierto con la comunicación. Hay muchas herramientas disponibles para usted con las que se comunica; sólo hay que estar al tanto de ellos y luego usarlos a propósito. Cuanto mejor usted se convierte en el uso de estas herramientas, mejor vas a estar en la comunicación.

Las dos categorías principales de estas herramientas son verbal y no verbal. Veamos las diferentes formas que puede utilizar cada uno para mejorar su capacidad de comunicarse.

Comunicación verbal

1. Sus palabras

Se ha dicho que la gente te juzga por las palabras que usa, y esto es cierto. Elija sus palabras sabiamente. Las palabras tienen poder. Ellos tienen el poder de mover las naciones y tienen el poder para destruir. Cuando usted habla, use sus palabras con cuidado.

Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta en lo que respecta a sus palabras:

  • Evitar el uso de palabras que produzcan que la otra persona piense mal de ti. El argot es un ejemplo. Otra es, por supuesto, insultos de cualquier tipo. Use palabras que comunican valores positivos. Use palabras optimistas , palabras de fortaleza. Asegúrese de que son comprensibles.
  • Use palabras que son coloridas y ricas en significado, siempre y cuando puedan ser comprendidas por el oyente.

2. Su vocabulario

Su vocabulario puede revelar a los demás su nivel de educación, y otros pueden hacer juicios sobre usted que pueden afectar sus oportunidades con ellos. Los mejores comunicadores utilizan un vocabulario más amplio con los grupos con mayor nivel educativo y un vocabulario más básico con grupos con menor nivel educativo.

Tan importante como lo que usted dice es cómo lo dice. ¿Qué tono está usando? Cuando usted habla, se le monótona? ¿O se mueve el tono de su voz? Naturalmente, esto ayudará a que la gente siguen lo que está diciendo. Cambiar el tono de su voz es una forma muy efectiva de atraer a la gente en su mensaje. Imagínese si un pintor sólo utiliza un solo color. Queremos mucho color y un montón de tono.

Junto con las palabras que usa y su tono, tenga en cuenta su ritmo. A veces, cuando usted habla puede que tenga que ir poco a poco, y hay veces que tenga que ir muy rápido. La velocidad con la que usted habla le dirá a otros ciertas cosas. Un ritmo más rápido va a comunicar que está emocionado por algo. Un ritmo lento por lo general se comunica reflexión o que realmente quieren que oiga su punto.

La elección de su ritmo es también como la utilización de su volumen de una manera eficaz. Maestros comunicadores dibujarán su público por la fluctuación de su voz desde muy fuerte a un susurro. El público ni siquiera sabe que el orador esté haciendo uso de ellos en un viaje en montaña rusa de la comunicación. Hay lecciones que aprender aquí. Incluso en una conversación uno-a-uno, podemos cambiar y cambiar el volumen, manteniendo nuestra comunicación más eficaz.

3. Emoción

Las emociones que se comunica al hablar son vitales. La clave aquí es mostrar emoción sin “conseguir emocional.” Las emociones pueden ser un comunicador muy eficaz. Por ejemplo, mostrar la ira puede comunicar que son muy graves acerca de algo (siempre y cuando no se enoje con frecuencia). Permitirse llorar puede mostrar un lado de ustedes a los demás que comunica que usted es una persona de pasión, siendo una persona con una carga dura que desea el éxito, también tiene un lado tierno. Permitiéndose reír comunicará que tiene un lado diversión y no se toma a sí mismo demasiado en serio. Emoción, si está controlada, es un comunicador de gran alcance.

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4. La enunciación

¿Habla con claridad para que la gente puede entender que? .Enunciación es una clave que a menudo se pasa por alto a una comunicación efectiva. Es imperativo para enunciar claramente nuestras palabras para que la gente nos entiendan. Enunciación clara nos da un poco de “punch” a nuestra comunicación. El trabajo es enunciar sus palabras con claridad. La clave es conseguir que sea lo bastante buena la enunciación para que sus palabras no se ejecuten juntas pero no sobre-enunciación para que suenen naturales.

Comunicación no verbal

¿Alguna vez ha pensado mucho en cómo se comunica de forma no verbal?, Aquí están algunas ideas sobre maneras de utilizar la comunicación no verbal para apoyar lo que está diciendo verbalmente.

5. Sus Manos

Mantener las manos a tu lado te hará parecer rígido e incómodo. En su lugar, use las manos para comunicarse. Ahora, no demasiado demostrativo hasta el punto que la gente se pregunte dónde pondrá después su manos. Una forma de ver lo que haces no verbal es registrar a sí mismo hablando. Cuidado con lo que haces con tus manos.

6. Sus Ojos

Los ojos pueden ser una herramienta muy poderosa en la comunicación. Usted conoce el viejo dicho, “los ojos son la ventana a su alma”? Es verdad. Piense en lo que la madre se comunica a su recién nacido cuando ella mira a los ojos, o lo que una pareja dice sin palabras cuando se miran a los ojos de los demás. Los ojos lo dicen todo.

¿Ha hablado con alguien que está constantemente está mirando a su alrededor?, ¿Qué comunican? La falta de interés en lo que tiene que decir.

Cuando habla con alguien, mirarlos. darles su atención con sus ojos. Escucharlos con sus ojos. Comunicarse con ellos para mostrar que son importantes.

7. Sus armas

Algunas personas no se dan cuenta cuando otras personas están “cerradas”, mediante el cruce de sus brazos cuando la usted está hablando. Los estudios nos dicen que el cruce de los brazos es una manera segura de cerrarse a la otra persona. Se comunica el cierre, el miedo y la oposición.

8. Posición Hablando

Cuando te estás comunicando, especialmente en una situación de presentación, la posición de hablar, si usted está de pie, sentado, de rodillas, etc., se puede comunicar mucho.

Por ejemplo, mi buen amigo Zig Ziglar, un maestro de la etapa, con frecuencia se moverá a la parte delantera del escenario y arrodillarse. Lo que se le comunica de forma no verbal? Él está diciendo: ” Escucha atentamente a esto. Esto es realmente importante. “Él está trayendo a la audiencia en un momento íntimo. Incluso en una sala con 1.000 personas, esta forma de comunicación puede hacer que cada individuo se sienta como Zig está hablando de cerca para sólo ellos.

Sentado comunica indiferencia. Sé que muchos oradores darán una parte considerable de su presentación de esta manera. John C. Maxwell, otro amigo mío, y un experto en liderazgo de clase mundial, da un poco de sus discursos mientras se está sentado. Su estilo es informativo y casual, y es eficaz.

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