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Cómo el CEO de Netflix usa este concepto de filosofía griega antigua para el éxito

¿Qué tienen en común Barack Obama y Stranger Things? Pronto, ambos compartirán lugares en un menú de navegación de Netflix cerca de ti.

Netflix acaba de anunciar que el ex presidente estadounidense Barack Obama y la ex primera dama Michelle Obama estarán produciendo películas, series, documentales y características para la plataforma de transmisión en un trato valorado en nada menos que $143 mil millones de dólares.

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Pero esta es solo otra en una larga lista de victorias para Netflix, cuyo precio de las acciones es alto y la base de suscriptores sigue creciendo de manera constante.

Tiendo a enfocar las cosas desde un marco de física. Y la física te enseña a razonar desde los primeros principios en lugar de por analogía.

– Elon Musk

El poder de los primeros principios

Desde su creación como un servicio de DVD en 1997, Netflix se ha convertido en la décima empresa de Internet más grande en existencia, con casi 12 mil millones de dólares en ingresos en 2017.

Pero eso nunca hubiera sucedido si el Cofundador y CEO de Netflix, Reed Hastings, quien recientemente hizo parte de la lista de “Forbes más poderosos del mundo” de 2018, mantuviera a la compañía donde estaba cuando era un servicio de alquiler de DVD.

Los fantasmas de un pasado pasado yacen en todas partes, desde los éxitos de taquilla hasta los videos de Hollywood: compañías de alquiler de DVD que no pudieron adaptarse lo suficientemente rápido a la era de Internet y que fueron pisoteadas como resultado.

Entonces, ¿qué hizo Netflix de manera diferente? ¿Qué contribuyó a su ascenso meteórico hacia el éxito en lugar de dejarlo colapsar y arder para convertirse en nada más que una pequeña parte de los anales de la historia moderna?

El CEO de Netflix, Reed Hastings, dice que la respuesta al éxito de su imperio de ahora miles de millones de dólares se basa en un principio muy simple: el pensamiento de los primeros principios.

El pensamiento de los primeros principios ha ganado recientemente varios titulares, y Teson y el CEO de SpaceX, Elon Musk, lo han mencionado como la clave principal de su éxito.

¿Pero, qué es esto? En pocas palabras, el pensamiento de los primeros principios es la práctica de desglosar los principios fundamentales (o “primeros”) y comprenderlos desde cero, lo que le permite mejorar ese sistema, o lo que sea, y hacerlo tú mismo o mejor.

El término fue mencionado por primera vez por el famoso filósofo griego Aristóteles hace más de 2.000 años, quien creía que aprendemos mejor al comprender los principios o piezas fundamentales de algo.

Pero, ¿qué tiene esto que ver con el increíble éxito de Netflix? Como resultado, todo.

Cómo el CEO de Netflix utilizó los primeros principios para llevar la plataforma al siglo XXI

En un episodio reciente del podcast del fundador de LinkedIn Reid Hoffman, Masters of Scale, Hastings explicó que los primeros principios permitieron que su compañía se adaptara a la economía cambiante y se convirtiera en lo que es hoy.

Hastings describió la compañía de software que comenzó antes de fundar Netflix con su socio Marc Randolph, y cómo la innovación y el crecimiento se vieron obstaculizados por la incapacidad de pensar creativamente sobre sus procesos. Aquellos con quienes trabajó se casaron con su proceso actual, y no estaban dispuestos a dividirlo para identificar problemas y mejorar.

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Debido a esto, en Netflix, tomó una dirección completamente diferente. Con Internet llegando a los hogares en todo el país, Hastings entendió que la compañía de alquiler de DVD entonces tendría que adaptarse si esperaba sobrevivir.

Entonces, ¿qué hizo? Contrató a todos los pensadores de los primeros principios para guiar la dirección de la empresa. Se valoraron la creatividad, la mentalidad abierta y la innovación, y la reinvención fue el centro de atención.

Hastings le dijo a su equipo que “haga lo que creas que es mejor para la compañía” y lo dejó así. Si ese razonamiento no parecía encajar con un empleado en particular, dice Hastings, entonces probablemente no encajaba bien con la empresa.

Hastings sabía que era solo cuestión de tiempo antes de que los servicios de alquiler de DVD como Netflix dejaran de funcionar, “con la misma certeza con que el motor de combustión eclipsaba al caballo y al carruaje”.

Con esto en mente, Hastings invirtió en el pensamiento de los primeros principios para poder estar al tanto de los cambios que podrían afectar el negocio y la próxima gran innovación.

Entonces, la próxima vez que enciendas Stranger Thinfs o 13 Reasons Why, asegúrate de agradecerle a Aristóteles.