Los dos directores generales han adoptado enfoques muy diferentes.
El actual CEO de Apple, Tim Cook, y el ex CEO, Steve Jobs, han logrado niveles de éxito con los que la mayoría solo sueña, pero alcanzaron ese éxito a través de estilos de liderazgo muy diferentes.
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En el momento de su muerte, Jobs valía $10,2 mil millones, y Cook actualmente vale $800 millones, una fracción del valor de Jobs. Pero hay ciertamente otras medidas de éxito en el liderazgo, incluido el impacto que tiene en sus empleados, su empresa y el mundo en general.
Sigue leyendo para ver los consejos esenciales de Jobs y Cook sobre cómo ser un líder eficaz.
Tim Cook: confía en tu equipo
Comparado con Jobs, Cook, que es uno de los ejecutivos LGBT más ricos, tiene un enfoque más relajado hacia el liderazgo.
“Nunca intentó ser Steve”, dijo a Fortune Eddy Cue, vicepresidente senior de software y servicios de Internet en Apple. “Trató de ser siempre él mismo. Él ha sido muy bueno al dejarnos hacer lo nuestro. Él es consciente e involucrado en el extremo superior, y se involucra cuando es necesario. Steve se involucró en el nivel de píxel”.
Steve Jobs: Está bien para Microgestión
Jobs era conocido por ser un microgestor, y su tendencia a querer controlar todo fue muy evidente cuando dejó Apple para comenzar su propia empresa, NeXT Computer.
“En este período, el Sr. Jobs no hizo mucha delegación”, informó el New York Times. “Mientras una delegación de ejecutivos visitantes de Businessland esperaba en la acera, el Sr. Jobs pasó 20 minutos dirigiendo al equipo de jardinería sobre la ubicación exacta de las cabezas de los aspersores”.
Tim Cook: las principales adquisiciones pueden impulsar a una empresa a seguir
Bajo Cook en 2014, Apple adquirió Beats por $3 mil millones, que terminó siendo una de las colaboraciones más lucrativas de todos los tiempos.
“Creemos que estos tipos tienen un talento muy raro”, dijo Cook al Wall Street Journal sobre esta decisión. “Nos encanta el servicio de suscripción que crearon. Creemos que es el primero que realmente lo hizo bien”.
Esta fue la mayor adquisición de Apple.
Steve Jobs: las adquisiciones son una señal de fracaso
Durante el reinado de Jobs como CEO, Apple no hizo grandes adquisiciones. De acuerdo con un banquero de Morgan Stanley que trabajó regularmente con Jobs, Jobs consideró que contratar a una compañía era un signo de derrota porque indicaba que no había logrado innovar primero, informó Forbes. Apple compró pequeñas empresas, pero las fusiones y adquisiciones a gran escala estaban en contra del estilo de Jobs. Mientras tanto, Amazon ha tomado desde hace mucho el enfoque opuesto.
Tim Cook: la estabilidad es clave para el éxito empresarial
Como CEO, Cook se ha centrado más en las operaciones que en las innovaciones. Apple ahora depende en gran parte de un solo producto, el iPhone, por sus ganancias, pero bajo Cook, la compañía ha aumentado su infraestructura. Apple ahora tiene una cadena de suministro sólida y una gran red de centros de distribución Apple Store. Además, la compañía ha crecido hasta convertirse en áreas nuevas, como Apple Services. Como dice Cult of Mac, “la estabilidad puede significar una falta de entusiasmo, pero el precio de las acciones en constante aumento muestra que los inversores siguen interesados en subirse al tren de Cupertino”.
Steve Jobs: Tomando riesgos vale la pena
Jobs se enfocó en innovar constantemente.
“Creo que si haces algo y resulta bastante bueno, entonces deberías hacer algo maravilloso, no pensar en ello por mucho tiempo”, dijo Jobs a NBC Nightly News en 2006. “Solo averigüa qué vendrá después”.
Bajo Jobs, Apple lanzó una serie de nuevos productos: el colorido iMac G3 , el iMac G4 , el diseño iMac de losa de aluminio, el iBook , el MacBook Air, el iPod, el iTunes Store, el iPhone, el App Store y el iPad.
Pero con la innovación viene el riesgo, y Jobs también tuvo su parte de fallas. Algunos de los lanzamientos fallidos de productos de Jobs incluyen el 20 Aniversario Macintosh, el mouse “puck de hockey” del iMac G3, el G4 Cube, el iPod Hi-Fi, el teléfono ROKR, MobileMe y la red social Ping, informó Cult of Mac.
Tim Cook: defiende lo que crees
Desde que se convirtió en CEO, Cook se ha pronunciado públicamente sobre las causas que son importantes para él, incluidos los derechos humanos, el acceso a la educación, la representación femenina en Wall Street, la reforma migratoria, los derechos de privacidad y la igualdad racial.
“Quieres ser el guijarro en el estanque que crea una onda para el cambio”, le dijo a Fortune.
Steve Jobs: los negocios y la filantropía no se mezclan
Jobs no dio dinero públicamente a la caridad. Pero uno podría argumentar fácilmente que sus innovaciones han cambiado el mundo para mejor. De hecho, esta era su misión personal: mejorar el mundo a través del diseño y la tecnología. “Quiero poner un toque en el universo”, dijo Jobs en 1981.
Tim Cook: la apertura es clave
Cook le ha dado a la prensa acceso a Apple y a sus altos mandos que nunca fue permitido durante el tiempo de Jobs como CEO.
“Mi objetivo es aumentar el perfil público de varias personas en el equipo ejecutivo, y también de otros. Porque creo que eso es bueno para Apple al final del día”, dijo a Fortune sobre su enfoque de los medios.
Steve Jobs: el secreto es esencial para grandes innovaciones
Jobs mantuvo el funcionamiento interno de Apple tan secreto que a veces incluso sus propios empleados no sabían en qué proyecto estaban trabajando. Un ex pasante le dijo a Business Insider que los empleados de Apple no sabían que estaban ayudando a crear lo que se convertiría en el primer iPad hasta que Steve Jobs lo presentara en el escenario, porque los equipos se habían separado durante todo el proceso.