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Este hábito de mala conversación está matando a tu credibilidad

Como, eh, elimina las palabras de relleno de tu vocabulario.

Si tratas de decir algo tan inocuo como: “Tengo que lavarme la ropa ahora mismo”, podría decir: ” Um , entonces, como que necesito, eh , hacer mi, ya sabes , lavandería, quiero decir , ahora mismo.”

Nunca escribiríamos la última oración, sin embargo, tales palabras de relleno a menudo obstruyen nuestras conversaciones diarias con amigos, familiares y colegas.

Ya sea que estemos conscientes de que los estamos usando o no, dichos hábitos de habla pueden tener consecuencias negativas en nuestro entorno profesional. Lisa B. Marshall, consultora de comunicación y autora de Smart Talk: Guía del orador público sobre el éxito en cualquier situación, llama a las palabras o sonidos que insertamos en nuestros asesinos de credibilidad del habla o virus verbales.

“Cuando los oradores usan mucho de este discurso disfluente, dependiendo de su audiencia, descarta lo que esa persona tiene que decir y perderá parte de su credibilidad”, dice Marshall.

Es más probable que estos errores de comunicación se filtren en nuestra verborrea en circunstancias de alto riesgo o situaciones que requieren una cuidadosa planificación de palabras, dice Marshall. Y la gente ciertamente no quiere perder influencia ya que están lanzando a un cliente, pidiendo un aumento a su jefe o navegando en un conflicto con un colega.

Las buenas noticias: hay maneras de trabajar para romper nuestros malos hábitos de habla.

Los entrenadores de comunicación Leah Bonvissuto y Jackie Miller, cofundadores de la compañía Bespoken, dicen que uno debe reconocer sus patrones de habla antes de resolver cualquier problema.

Miller recomienda escuchar una grabación suya hablando para identificar problemas recurrentes. Bonvissuto dice que la manera más fácil de deshacerse de las palabras de relleno es reemplazarlas por otra cosa, como una respiración profunda o una pausa de silencio.
Miller sugiere comenzar en pequeño. Intente pedir café sin usar palabras de relleno. O desafíe a sus amigos en la hora feliz, quien diga primero compra la próxima ronda.
Um, entonces, ve, como, corta esa, mala costumbre, ya sabes, ahora mismo.