Carnegie sabía hace 100 años cómo motivar a la gente a luchar por el éxito.
Dale Carnegie sabía hace 100 años cómo motivar a la gente a luchar por el éxito. Era un maestro de la auto-mejora y el optimismo. El tipo detrás de la lógica «Te dan un limón, y haces limonada» también dijo:
«Las personas rara vez tienen éxito a menos que se diviertan en lo que están haciendo».
Y:
«Hay poco éxito donde hay poca risa.»
Carnegie sabía de lo que estaba hablando en aquel entonces, aunque hasta ahora se ha tomado la ciencia para demostrar cómo los mejores métodos que motivan a los empleados a participar en su trabajo son los que integran la perspectiva positiva que Carnegie abrazó.
Por qué es importante la motivación
Los empleados comprometidos son empleados motivados. Los empleados motivados son trabajadores creativos, innovadores y felices que permanecen en sus trabajos. Si eso es demasiado adjetivo y no suficientes hechos, estos números dicen lo mismo:
Gallup calcula que los empleados activamente desvinculados cuestan a los Estados Unidos unos 500.000 millones de dólares en pérdida de productividad cada año.
Las empresas con empleados comprometidos superan a los que no hasta un 202%.
$11 mil millones se pierde anualmente debido a la rotación de empleados.
Lo que dice la ciencia sobre la motivación
Los desarrollos en el campo emergente de la neurociencia y la resonancia magnética funcional muestran cómo la dopamina es parte de la magia de la motivación. La dopamina es un producto químico que te hace sentir placer y alegría. La dopamina hace tiempo que se sabe que es un actor clave en los circuitos de recompensa del cerebro, jugando un papel vital en motivarnos a hacer cosas que se sientan bien como comer, tener relaciones sexuales y ser parte de una comunidad.
Sirviendo un papel ligeramente menos emocionante pero aún importante en el lugar de trabajo, la dopamina es la «recompensa» que sentimos cuando alcanzamos un objetivo, somos alabados y nos sentimos valorados. Sentirse como si formamos parte de un equipo, un sentido de pertenencia y camaradería son todos los motivadores sociales que desencadenan la liberación de dopamina. Cuando algo se siente bien, estamos motivados para hacerlo de nuevo. Y otra vez. Y otra vez.
El Estudio Obligatorio
Estas cosas requieren estudio, por lo que Dale Carnegie Training y MSW Research evaluó a 1.500 empleados para la participación en el lugar de trabajo.
Encontraron el sentimiento valorado es la emoción básica que lleva a un empleado a ser contratado. Y observaron que los empleados comprometidos exhiben estos rasgos:
- Entusiasmo por el trabajo
- Inspirados y motivados por sus líderes
- Empoderados para hacer su trabajo a su manera
- Confiados en que pueden alcanzar excelencia
También encontraron tres factores claves para el compromiso de los empleados: su relación con su supervisor, la creencia en el liderazgo superior y el orgullo de trabajar para la empresa. Finalmente, recomendaron cinco consejos para promover la participación de los empleados:
- El liderazgo superior debe articular una visión clara a todos los empleados.
- Los empleados deben ser alentados a comunicarse abiertamente e influir en la visión de la empresa a través de sus aportes.
- Los gerentes directos deben fomentar relaciones saludables con sus empleados.
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El liderazgo superior debe demostrar continuamente que los empleados tienen un impacto en su ambiente de trabajo.
- Los gerentes deben mostrar a los empleados que son valorados como verdaderos contribuyentes, dándoles un sentido de empoderamiento.
Comunica el valor del empleado, construye relaciones sanas y recompensa el buen trabajo. La incorporación de estos principios a la política de la empresa involucrará a los empleados, creará motivación y fomentarás el tipo de ambiente divertido y positivo que se necesita para crear el éxito que Dale Carnegie siempre supo que era posible.