Saltar al contenido

La única oración que llevó al CEO de Carnival de la pobreza a dirigir una empresa de $48 mil millones

Las palabras tienen el poder de transformar tu vida. Simplemente pregúntale a Arnold Donald, CEO de Carnival Corporation, la compañía de viajes de placer más grande del mundo .

En la secundaria, Donald fue reconocido como un estudiante académicamente talentoso, por lo que sus padres lo matricularon en St. Augustine, una escuela secundaria católica exclusivamente masculina y completamente negra en Nueva Orleans.

Todos los días, tres veces al día, la escuela criticó este mensaje a través de su sistema de megafonía: “Señores, prepárense. Van a gobernar el mundo”.

Estas nueve palabras tuvieron un profundo impacto en un joven Donald, que creció en el 9° distrito, asolado por la pobreza y asolado por la delincuencia en Nueva Orleans, y asistió a la escuela secundaria durante el movimiento por los derechos civiles.

A la edad de 16 años, Donald decidió que iba a ser gerente general en una compañía global basada en la ciencia Fortune 50 y comenzó a crear un plan de carrera.

“Lo mapeé en mi tercer año en la escuela secundaria y seguí mapeando durante toda la universidad”, dijo el CEO de 63 años.

Imagen relacionada

Su primer paso fue determinar qué títulos universitarios lo ayudarían a lograr su objetivo. “Dije bien, ‘voy a tener que tener un MBA, un título de negocios'”, recuerda Donald. Pero no cualquier escuela de negocios haría.

Donald quería ganar aceptación en el programa superior de MBA, lo que significaba que necesitaba las mejores credenciales para destacarse de la competencia. Así que pivotó y se centró en seleccionar los cursos de pregrado adecuados.

Como quería trabajar en una empresa basada en la ciencia, Donald eligió especializarse en ingeniería en la Universidad de Washington. Aún así, eso no fue suficiente.

“[Sabía que] si obtuviera dos títulos universitarios, eso me diferenciaría de otras personas que se postulaban para la escuela de negocios”, dice.

Donald pensó que otros solicitantes tomarían un camino VÁSTAGO similar, por lo que obtuvo un título en economía en Carleton College en Minnesota. “Tuve que hacer mucho más créditos y todo, pero me hizo diferente”, dice Donald. “Mi objetivo era siempre diferenciar y, al mismo tiempo, estar preparado”.

Con dos grados, Donald sabía que cuando surgiera la oportunidad estaría bien preparado para aprovecharla. “Se trata de maximizar la rentabilidad”, explica el CEO. Su plan funcionó.

Resultado de imagen para Arnold Donald

Recibió la admisión en la Escuela de Negocios Booth de la Universidad de Chicago (votada como la escuela de negocios número 1 en EEUU en 2018). Mientras asistía a Booth, Donald revisó el perfil de su carrera luego de contactar a los “extravagantes CEOs” para averiguar cómo obtuvieron sus puestos.

“Lo único que obtuve fue, asegúrate de que cada trabajo que tienes te prepare para sobresalir en el próximo trabajo”, recuerda Donald. Los CEOs también aconsejaron a los estudiantes de negocios que se enfocaran en el contenido y la responsabilidad del trabajo, en lugar del título y el dinero.

“Así que lo tracé”, dice. “Tenía un plan de carrera completo y luego lo ejecuté”.

La decisión de Donald de cumplir con el mantra de preparación de la escuela secundaria le sirvió mucho después de graduarse de Booth. Recibió 20 ofertas de trabajo y aceptó un puesto en Monsanto, la empresa de biotecnología agrícola con sede en Missouri, donde rápidamente ascendió en el rango.

A la edad de 32 años, Donald fue nombrado gerente general de Monsanto y logró el objetivo que había establecido hace media vida.

Después de pasar aproximadamente dos décadas con la organización, Donald compró el sustituto de azúcar Equal de Monsanto con un grupo de inversores. Juntos, crearon una nueva compañía llamada Merisant, con sede en Chicago. Donald lideró como CEO durante tres años antes de renunciar y se mantuvo como presidente por dos años más antes de jubilarse a los 51 años.

El Carnival Breeze en Dubrovnik, Croacia.

En 2013, Carnival Corporation lo llamó fuera de retiro. En ese momento, la empresa con sede en Miami enfrentaba dos pesadillas en las relaciones públicas: en 2012, uno de sus barcos se había volcado en la costa de Italia y había matado a 32 personas. Luego, en 2013, un barco sufrió un corte de energía, que afectó su sistema de saneamiento y dejó a 4.200 pasajeros que se ocupaban de las aguas residuales sin tratar y materia fecal.

A pesar de que la economía estaba en auge, las ganancias de Carnival estaban estancadas y los accionistas se agitaban. En julio de 2013, Donald se hizo cargo de la empresa y, casi cinco años después, la marca de viajes experimentó un cambio notable.

Durante dos años consecutivos, la línea de cruceros se jactó de sus mayores ganancias en los 45 años de historia de la compañía y casi duplicó el precio de sus acciones de $34.85 en 2013 a $66.91 a fines del primer trimestre de 2018, según Carnival.

La actuación de Donald como CEO tampoco pasó desapercibida. De hecho, Jim Cramer, presentador de “Dinero loco” de CNBC lo llamó “el hombre que puede ser el mejor artista de cambio de nuestro tiempo”.

Sin embargo, Donald dice que su ascenso a la cima del imperio de $48 mil millones de Carnival fue simplemente una cuestión de interiorizar el llamado de San Agustín hace casi 50 años.

“Si te preparas y [no] tienes excusas, puedes hacer prácticamente lo que quieras”, dice.