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La lección de Steve Jobs a uno de sus empleados — que todos deberíamos aprender

La dura realidad: Si el éxito fuera fácil o simple, todo el mundo lo estaría haciendo.

Lee un montón de post y artículos en estos días y parece que todo lo que necesitas hacer para conseguir las cosas en la vida es respirar profundamente, dejar de lado el pasado, mostrar gratitud, hacer la cama, etc.

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Pero mientras que hábitos saludables como estos pueden mejorar tu vida, si en realidad lograr el éxito fuera tan simple como muchos expertos dicen, todos lo estaríamos haciendo tan bien que los gurús de autoayuda se quedarían sin clientes. El éxito en el mundo real implica enfrentarse a graves molestias y luchar con duras ventajas y desventajas.

Es un hecho que Guy Kawasaki conoce bien. ¿Cómo aprendió al ser uno de los primeros empleados de Apple trabajando bajo Steve Jobs en la década de 1980?. Kawasaki llegó al sitio de preguntas y respuestas Quora para explicar lo que era tener a Jobs como jefe, y la sabiduría que él quitó de la experiencia.

“La prueba de IQ de Steve Jobs”

En resumen, la experiencia suena a bastantes molestias. Esto no sorprenderá a aquellos que han leído sobre el estilo de liderazgo abrasador de Jobs, pero en caso de que no estés familiarizado con lo duro que podría ser con sus empleados, Kawasaki comparte esta anécdota:

Un día Steve Jobs apareció en mi cubículo con un hombre que no conocía. No se molestó en presentarlo; Preguntó: -¿Qué piensas de una compañía llamada Knoware?

Le dije que los productos de la compañía eran mediocres, aburridos y simplistas, nada que fuera estratégico para Macintosh. La compañía no nos importaba. Después de mi diatriba, me dijo: “Quiero que conozcas al director general de Knoware, Archie McGill”.

Gracias Steve.

Mientras que probablemente estaba lejos de los minutos más cómodos de la vida de Kawasaki (o McGill), Kawasaki señala que la experiencia increíblemente incómoda al menos planteó la evaluación de Jobs de sus habilidades.

“Pasé la prueba del coeficiente intelectual de Steve Jobs”, escribe Kawasaki. “Si hubiera dicho cosas buenas sobre el software de mierda, Steve habría concluido que yo no tenía ni idea, y eso era un movimiento que limitaba mi carrera o la terminaba”.

El valor increíble de la honestidad extrema

Más importante aún, el incidente ilustra para Kawasaki la verdad más esencial que aprendió trabajando para Jobs: La honestidad radical puede ser profundamente desagradable, por lo que muchos de nosotros nos alejamos de ella, pero también es la base del gran éxito.

Kawasaki explica que sus años trabajando con Jobs le enseñaron que la honestidad extrema es valiosa de tres maneras.

Primero, “decir la verdad es una prueba de tu carácter e inteligencia, necesitas fuerza para decir la verdad y la inteligencia para reconocer lo que es verdad”, escribe.

En segundo lugar, el CEO de Knoware podría haber necesitado una cerveza fría o dos después del trabajo ese día, pero a pesar de la opinión inicial, “la gente anhela la verdad”, afirma Kawasaki. “Decirle a la gente que su producto es bueno sólo para ser positivo no ayuda a mejorarlo”.

Y finalmente, y muy sensatamente, “sólo hay una verdad, así que es más fácil ser coherente si eres honesto. Si eres deshonesto, debes mantener un registro de lo que has dicho”.

En conjunto, el mensaje de Kawasaki es un recordatorio que recuerda que el éxito no viene de hacer lo agradable, cómodo o natural. Con frecuencia, se requiere un compromiso de ojos de acero a los principios y la capacidad de mantener valores como la honestidad radical, no sólo en la mente, sino en realidad de frente y en el centro para guiar tus acciones. Eso generalmente no es fácil en absoluto.