Aunque no hay un enfoque único para la gestión, la investigación muestra que cuando los jefes se centran en ser líderes motivacionales, sus buenos hábitos se reducen a su organizacion.
Ser un lider eficaz también es más que sólo trabajar más duro, dice Jeff Black, el experto en comunicaciones y fundador de la empresa de desarrollo de liderazgo Black Sheep
Además de avanzar en sus propias carreras y proporcionar autoridad, los lideres exitosos deben centrarse en ser auténticos, influencias positivas para sus compañeros de trabajo y compañeros.
Aquí están los seis rasgos principales que poseen los líderes más influyentes y efectivos, según Black.
Son vulnerables
Al hacerse vulnerables en el lugar de trabajo, Black dice que un líder puede establecer una conexión auténtica con otros miembros de la organización.
«Creo firmemente que los líderes necesitan ser vulnerables y admitir que no son perfectos, que han cometido errores antes y que han aprendido de ellos», dice Black. «Estás allí para ser un estudiante de toda la vida, al igual que el empleado es.»
Black añade que los líderes deben ser corteses, cálidos y empáticos.
Son accesibles
Black dice que los líderes influyentes necesitan frenar su marcha y hablar por lo menos un 10 por ciento para que parezcan tranquilos, seguros y en control.
Si un líder se está acelerando a través de la oficina, «hace que se vean como que están en apuros, apresurados o desprevenidos», y en última instancia, hace que él o ella parezca distante e inaccesible.
«Hoy en día, los empleados quieren seguir a líderes que parecen accesibles», dice Black.
Son participantes activos
Incluso cuando no son los que comandan una reunión, un líder reflexivo hace su parte para ser contratado.
Un buen líder puede apoyar a su empleado haciendo lo siguiente, de acuerdo con Black:
Llegar a las reuniones a tiempo o temprano
Dar un lenguaje corporal positivo
Enviar señales si piensan que algo va mal
Agregando un comentario si sienten que el empleado está saliendo de la pista
«No necesitan asumir el control de la reunión porque ese empleado realmente necesita la oportunidad de desarrollar sus habilidades ejecutivas de comunicación estratégica», dice Black.
Viven en el momento
Black dice que los líderes exitosos se aseguran de tomar lo que él llama «momentos humanos». Los líderes con demasiada frecuencia se sienten tan distraídos por la tecnología y las interrupciones que se olvidan de estar presentes con sus empleados.
«No tomamos un momento sólo para crear una oportunidad de conectar realmente con un empleado que quizás esté en nuestra oficina, en el pasillo o lo que sea porque estamos tan ocupados mirando por encima del hombro para ver lo que está por venir», dice Black.
Él recomienda mantener las computadoras portátiles apagadas y evitar teléfonos celulares durante las reuniones.
Son líderes de servicio
En 1970, Robert K. Greenleaf fundó el movimiento del «liderazgo de servicio», que establece la siguiente distinción: El liderazgo tradicional generalmente implica la acumulación y el ejercicio del poder por uno en la «cima de la pirámide», mientras que el servidor- Pone las necesidades de los demás en primer lugar y ayuda a las personas a desarrollarse y realizarse lo más altamente posible.
«Creo que los empleados están sedientos de alguien que no está solo en el fondo», dice Black.
Aunque es importante mantener los objetivos de la compañía en mente, Black dice que los empleados quieren líderes con una «mentalidad de liderazgo de servicio real», o aquellos que devuelven a la compañía y están involucrados en eventos benéficos
«Quiero tener la esperanza de que el liderazgo de los servidores esté regresando», dice Black.
Son storytellers «convincentes»
Aunque PowerPoint sigue siendo una herramienta crítica para las empresas, Black dice que los gerentes que buscan influenciar positivamente a otros son capaces de abandonar las diapositivas de las presentaciones y contar historias poderosas.
«Déjenme decirles que, al final de la semana, nunca recordarán todos esos datos en una diapositiva de PowerPoint», dice Black, «pero nunca olvidarán una historia convincente que escucharon de uno de sus líderes. Buena narrativa anticuada».
Black dice que vivimos en un mundo de hoy donde queremos seguir a los líderes que inculcan confianza en nosotros, incluso en tiempos muy difíciles e inciertos.
Ser un storyteller eficiente, dice Black, significa ser un líder que es «capaz de comunicar la visión de esa empresa de maneras muy sencillas sin mucha jerga de la compañía y con historias buenas y profundas que me hacen y hacen que otros quieran seguirlas y Para darles lo mejor de nosotros cada día cuando vamos a trabajar».