El seguimiento arranca tan pronto termina el plan e idealmente debería hacerse dentro de las 24 a 48 horas después de la presentación del negocio.
Es una oportunidad para crear confianza y ayudar a desarrollar una amistad, identificar el grado de interés, resolver dudas , iniciar un nuevo empresario o desarrollar un nuevo cliente.
De acuerdo a la respuesta y al tiempo disponible…
- Auspicio + Cita para taller de arranque
- Material de seguimiento + Cita para seguimiento
- Venta y/o cita para demostraciones, experiencias de marca..
Ejemplos de preguntas para fijar cita de seguimiento
- Ya que estas interesado que te parece si….?
- Te gustaría conocer el siguiente paso para que comiences a ganarte tus primeros $500.000?
- Te propongo que nos reunamos para hacer un (plan de acción, taller de arranque) y comiences a ganarte tus primeros $500.000 , que te parece …. (jueves a las …? )
- Tengo este material (CD….) que te ayudara a profundizar, si te lo presto lo podrías escuchar para mañana ….(de acuerdo a la cita).
Si su respuesta es que le interesa pero no quiere oír ni leer material, no concreta una cita…… Tratarlo como si hubiera decidido ser cliente…. Proponerle que un buen siguiente paso es conocer los productos y véndele……….
Acciones exitosas del seguimiento
- HACER EL SEGUIMIENTO
- Ir con mentalidad de llevar y/o proporcionar BENEFICIOS-OPORTUNIDAD
- Llueve, truene o relampagueé IR A LA CITA EN LA HORA ACORDADA PUNTUALMENTE
- No extenderse, acordar el tiempo de la reunión y respetarlo.
- Responder solo dos o tres inquietudes, dejar interés de ver mas información ( Esa pregunta la puedes resolver en un siguiente impacto, por ejemplo EL SEMINARIO)
- Siempre cerrar preguntando ¿Estás listo para comenzar?
- Si la respuesta es afirmativa…sacar el contrato de auspicio y empezar a diligenciarlo
- De manera respetuosa llevar siempre el control…recuerda que la oportunidad es para Él
- Concretar SIEMPRE las siguientes citas
- Taller de arranque
- Inauguración del negocio ó Cita para plan Inauguración del negocio ó Cita para plan
- Próximo evento (OE, Seminario…etc)
Materiales esenciales
- Agenda
- Kit de Auspicio
- CD`s (historias), Libro
- Boletas de Seminario y/o Convención
- Productos de fácil traslado
- Catálogos, Folletos
- Facturero
- Tarjetas de presentación
Errores comunes durante el seguimiento
- No hacer seguimiento
- No cerrar
- Cancelar la cita
- No cuadrar cita porque el prospecto dice “yo lo escucho y yo lo llamo”, yo le aviso a ….(quien lo invito
- )Ceder el control
- Ser rígidos Dejar como seguimiento la OE, el entrenamiento…. Etc.
- Quererle despejar TODAS las dudas que tenga
- No darle postura ES UNA OPORTUNIDAD QUE ESTÁS PRESENTANDO
- Esperar todo el tiempo en la cita establecida, hasta que llegue el prospecto (no esperar mas de 20`máximo)
- Si no llega, no llamarlo!!. Al contrario, llamarlo inmediatamente, para que te deje lo más pronto posible tu material (en portería, con alguna persona de la casa, con un vecino etc.…) que necesitas urgentemente y que recuerde que ese material es de alta rotación e importante para ti
- Casi rogarle para que entre
- No hablarle claro de todo los materiales y eventos que lo van a educar y que tienen costo
- No concretar la siguiente cita
- Conocer muy bien sus SUEÑOS
- Ayudarle a que aprenda lo que tu has aprendido
- Antes de 30 días hacerle su taller de arranque
El siguiente paso es realizar tres procesos
- Te voy a prestar un material con una información buenísima que te ayudara a entender mejor, pero como s limitado solo te lo puedo dejar hasta mañana o pasado mañana por la noche.
- El próximo________________________, tenemos una O.E. ¿Tú crees que puedes cuadrar tu agenda, para estar en esta actividad?, es bien importante que asistas, para mi fue clave.
- Fijemos una reunión para hacer un taller de arranque y que planifiquemos como te vas a ganar ese primer millón.
Sigue estos consejos y todos tus seguimientos serán efectivos…